FAQ — Частые вопросы

Эта страница отвечает на основные вопросы о сервисе SaveMovie: как скачивать видео, какие площадки поддерживаем, что делать при ошибках и как мы относимся к авторскому праву.

Как работает сервис?

Как скачать видео?

Вставьте ссылку из YouTube, VK, TikTok, Instagram или другой поддерживаемой площадки — сервис получит доступные форматы (качество, расширение, со звуком/без) и покажет кнопки скачивания.

Какие сайты поддерживаются?

Популярные: YouTube, VK, TikTok, Instagram, Facebook, Twitter/X и др. Если площадка не поддерживается или изменила защиту, формат может не определиться.

Скорость и лимиты

Скорость зависит от вашего соединения и источника видео. Мы не вводим искусственных лимитов, но слишком частые запросы могут временно ограничиваться защитой.

Форматы и качество

Почему «без звука»?

Некоторые форматы (особенно высокое качество) отдают видео и аудио раздельно. Выберите вариант с аудио, если нужен звук, либо объедините дорожки самостоятельно в редакторе.

Можно ли сохранить только аудио?

Да, если источник отдаёт аудиодорожки. В списке форматов будет доступен вариант с пометкой audio или расширением .m4a/.mp3 (если поддерживается).

Ошибки и решения

Получаю 403/«доступ запрещён»

Некоторые площадки блокируют прямые ссылки. Попробуйте другой формат или обновите страницу позже. Если используете прокси-скрипт для загрузки, проверьте его доступность.

«Форматы не найдены» или пустой список

Источник мог изменить раздачу или запретить прямой доступ. Убедитесь, что ссылка корректна и видео публичное. Попробуйте другой ролик или сообщите нам.

Видео скачивается слишком быстро/мало весит

Вероятно, вы выбрали очень низкое качество или только аудио. Проверьте выбранный формат и его разрешение.

Право и безопасность

Законно ли скачивать видео?

Используйте сервис только при наличии прав или разрешения правообладателя (личное использование, лицензия, публичная доступность). Вы несёте ответственность за соблюдение авторских прав и условий площадок.

Храните ли вы загруженные файлы?

Нет, мы не хостим и не сохраняем файлы пользователей. Ссылки формируются на лету и ведут на источники или через промежуточный прокси для скачивания.

Передаются ли данные третьим лицам?

Технические данные могут обрабатываться хостингом, CDN и сервисами аналитики — в объёме, необходимом для работы сайта. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Использование сервиса

Можно ли использовать массово или для бизнеса?

Сервис предназначен для личного использования. Массовое автоматизированное скачивание или коммерческое использование без согласования может блокироваться.

Есть ли API?

Публичного API нет. Если нужен доступ по API для проекта — напишите нам на hello@savemovie.com.

Работает ли на мобильных?

Да, интерфейс адаптирован. Вставляйте ссылку в поле и выбирайте формат — кнопки скачивания будут доступны на мобильном устройстве.

Контакты и обратная связь

Нашли ошибку или не работает ссылка?

Напишите на hello@savemovie.com и приложите ссылку на видео, описание проблемы и, по возможности, скриншот.

Запросы правообладателей (DMCA/удаление)

Мы не размещаем контент. Если вы правообладатель и считаете, что наш сервис нарушает ваши права, свяжитесь с нами: hello@savemovie.com. Мы рассмотрим обращение и предпримем необходимые шаги.

Дата обновления: 01.05.2026